자주 묻는 질문(FAQ)

웨스트 시애틀 이동 수단 옵션 프로그램

웨스트 시애틀 교량 이동 수단 옵션 프로그램(West Seattle Bridge Travel Options Program)의 주된 목표는 무엇입니까?

  1. 혼자 차를 운전하고 웨스트 시애틀을 오가는 차량의 수를 줄여 웨스트 시애틀 교량 폐쇄로 인한 교통 혼잡 완화
  2. 웨스트 시애틀 주변과 웨스트 시애틀을 오고 가는 교통 수단의 이용 장려, 지원 및 증대
  3. 이동성 보조금 및 지원을 통해 우회와 관련하여 교통 혼잡의 영향을 받는 지역 사회 지원

어떤 언어가 지원됩니까?

웨스트 시애틀 이동 옵션 프로그램은 9개 언어 (영어, 스페인어, 소말리아어, 오로모어, 베트남어, 간체 중국어, 번체 중국어, 한국어, 크메르어)로 제공됩니다.

일반 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까?

이동 수단 옵션에 관한 유용한 정보는, 웨스트 시애틀 이동 수단 옵션(West Seattle Travel Options). 페이지에서 찾으실 수 있습니다.

이동 수단 바꾸기(Flip Your Trip) 캠페인

이동 수단 바꾸기 캠페인이란 무엇입니까?

이동 수단 바꾸기 캠페인은 사람들이 자가 운전 대신 본인에게 적합한 다른 이동 수단 옵션 즉, 대중교통, 밴풀(vanpool), 자전거, 스쿠터, 현지에 머물기 또는 교통 혼잡 시간을 피해서 운전하기 등으로 대체하도록 권장합니다. 캠페인에는 다음과 같은 다양한 지원 수단이 포함됩니다:

  • 시작 시, 대중교통 무료 탑승에 이용 가능한 $25 지원
  • 밴풀 첫 달 무료 + 밴풀 이용 시 낮은 교량 이용 가능
  • 이동 계획 지원
  • 캠페인 업데이트 및 새로운 홍보 활동
  • 특별 이벤트

어떻게 가입합니까?

FlipYourTrip.org에서 자격 요건(웨스트 시애틀(West Seattle), 사우스 파크(South Park) 또는 죠지타운(Georgetown)에 거주 또는 근무)을 입증할 수 있는 간단한 서류를 작성하여 가입하고 최소 한 번은 ‘나 홀로’ 운전을 다른 방법으로 대체할 것을 서약하면 됩니다.

그 다음은 어떻게 됩니까?

가입 후, 환영 이메일(Welcome Email)과 함께 고유 초대 코드(Invite Code) 및 대중교통, 수상 택시 및 전기 스쿠터를 무료로 이용할 수 있는 가입 보너스 $25의 이용 방법에 대한 정보를 받게 됩니다. 여기에는 스마트폰 사용자를 위한 메트로의 Transit GO Ticket 앱 및 스마트폰이 없는 사람들을 위한 ORCA 카드로 무료 탑승하는 방법이 포함되어 있습니다.

이 캠페인에 앱을 사용하는 이유는 무엇입니까?

해당 앱은 무료 탑승을 포함하여 대중교통 요금 지불을 위해 앱을 사용할 때마다 귀하의 계정에 포인트가 보상 적립되는 기능이 있기 때문에 Flip Your Trip 캠페인은 메트로 Transit GO Ticket 플랫폼을 이용합니다. 실제로, 해당 앱으로 처음 대중교통을 이용할 때 무료 탑승에 사용 가능한 $5를 추가로 받으실 것입니다. Transit GO 앱은 지역 스쿠터 공유 파트너인, Lime, Link, Spin, 및 Wheels의 무료 사용을 함께 제공합니다. 앱 사용에 어려움이 있는 경우, 단계별 가이드가 앱 설치 및 포인트 사용법을 차근차근 설명해 줄 수 있습니다. 안드로이드(Android) 또는 아이폰(iOS/iPhone)에서 이용하실 수 있습니다.

앱에서 무료 탑승을 어떻게 이용할 수 있습니까?

Transit GO는 승객이 탑승에 사용할 수 있는 화폐로 포인트를 이용합니다. 따라서, 귀하의 무료 탑승 $25는 탑승 “구매”에 사용 가능한 앱의 보상(Reward) 기능에서 2500 포인트로 표시됩니다. 저희의 단계별 가이드가 차근차근 이 과정을 설명합니다.

스마트폰이나 데이터 플랜이 없으면 어떻게 합니까?

스마트폰이나 데이터 플랜이 없는 경우, info@FlipYourTrip.org로 이메일을 보내 $25가 충전된 ORCA 카드를 받으십시오.

이미 ORCA 카드가 있는 경우, 기존의 ORCA 카드에 $25를 충전할 수 있습니까?

ORCA 카드를 애용해 주셔서 정말 기쁩니다! 하지만, 지금 가지고 계신 ORCA 카드에는 금액을 충전할 수 없습니다. 스마트폰 사용자의 경우, Transit GO 앱을 자유롭게 사용할 수 있는 또 다른 여행 도구로서 사용해 볼 것을 권장합니다. 스마트폰이나 데이터 플랜이 없는 경우, info@FlipYourTrip.org로 이메일을 보내 $25가 충전된 ORCA 카드를 요청하십시오.

이 캠페인이 밴풀을 어떻게 지원합니까?

밴풀을 여러 방법으로 지원하고 있습니다: 첫 달은 무료이고, 밴풀은 낮은 교량을 이용할 수 있으며, 2명의 승객만 있으면 새로운 밴풀을 시작할수 있습니다. 또한, 소규모 사업체와 비영리 단체 직원들을 중심으로, 탑승객들은 첫 달 이후에 보조금을 신청할 수 있습니다. 웨스트 시애틀 이동 수단 옵션의 밴풀 정보에서 보다 자세한 정보를 확인하십시오. 현재 웨스트 시애틀 밴풀 또는 카풀 목록은 RideshareOnline에서 확인하십시오. 밴풀 사용은 Transit GO 앱을 사용하실 필요가 없습니다.

18세 미만의 아이들은 왜 Flip Your Trip(이동 방법 바꾸기) 캠페인에 참여할 수 없습니까?

Flip Your Trip은 여러 가지 이유로 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다.

  • 청소년은 이 캠페인을 통해 제공되는 $25를 훨씬 능가하는 대중교통 보조금을 이미 받을 자격이 있습니다(자세한 내용은 다음 질문 참조).
  • 우리는 신체적, 법적 및 재정적 위험으로부터 청소년과 다른 사람들을 보호하고자 합니다. Flip Your Trip 무료 탑승에는 18세 이상의 성인만 이용할 수 있는 지역 전자 스쿠터 회사를 포함합니다.

청소년이 이용할 수 있는 대중교통 지원에는 어떤 종류가 있나요?

모든 시애틀 공립학교 중고등학생은 무료 무제한 ORCA 기회 청소년 패스(ORCA Opportunity Youth Pass)를 받을 수 있습니다. 사우스 시애틀 컬리지(South Seattle College) 학생들은 학생 ORCA 패스(student ORCA pass)로 대폭 할인을 받을 수 있으며, 모든 Seattle Promise Scholars(시애틀 약속 장학생)는 전액이 보조되는 ORCA 카드를 받을 수 있습니다. 또한 일부 사립학교에서는 학생들에게 ORCA 카드를 제공하고 많은 학교에서 카풀을 조직합니다. 자세한 내용은 학교에 문의하십시오. 이 중 어느 것도 해당되지 않는 경우, 6-18세의 모든 아동 및 청소년은 ORCA 청소년(ORCA Youth) 카드를 통해 대폭 할인된 요금을 이용할 수 있습니다. 5세 이하 아동의 탑승은 무료입니다.

문제 해결하기

Flip Your Trip에 가입했지만 환영 이메일 또는 초대 코드를 받지 못했습니다.

가입 양식을 작성하신 후 45분 이내에 환영 이메일을 받으셔야 합니다. 우선, 스팸 또는 정크 메일 폴더에 “West Seattle Travel Options(웨스트 시애틀 이동 수단 옵션)”에서 발송된 “Welcome to Flip Your Trip(Flip Your Trip에 오신 것을 환영합니다)”라는 제목의 이메일이 있는지 확인하십시오. 그래도 찾지 못하신 경우, info@FlipYourTrip.org로 이메일을 보내면 귀하의 코드를 다시 보내드립니다.

환영 이메일에 있는 초대 코드에 문제가 있습니다.

일부 초대 코드는 유사한 문자를 포함하므로 혼동될 수 있다는 것을 발견했습니다, 예를 들어

  • 대문자 “i” 또는 소문자 “L”
  • 대문자 “O”와 숫자 “0”
  • 대문자 “S”와 숫자 “5”

귀하의 초대 코드가 위의 경우에 해당하면, 양쪽 모두를 시도해 보십시오. 그래도 여전히 문제가 있으면, info@FlipYourTrip.org로 연락하십시오.

단계별 가이드

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